保険相談がネットでできるオンラインサービスをご紹介

「ネットで保険相談はできる？」
「一度も窓口に行かず手続きを済ませられる？」

ネットで保険の相談をしたいと考える中で、このような疑問を抱く方もいるでしょう。

今回は、無料保険相談を行っている「保険のぷろ」が、ネットで保険相談をしたい場合の選択肢と流れを解説します。

最後には、ネットで受けられるおすすめの無料相談サービスを紹介しています。

ネットの保険相談は、時間や移動手段がない方に最適な保険の相談・見直し方法なので、ぜひ参考にしてください。

ネットで保険相談したい場合の選択肢

ネットで保険相談をする選択肢として「オンライン相談」と「AI・チャット」が挙げられます。

2つの特徴を確認し、自分に合った方法でネット相談しましょう。

ZoomなどのWeb会議ツールを使用したオンライン相談

ネットでも対面に近い形で保険相談をしたいなら、Web会議ツールを使用したオンライン相談がおすすめです。

保険コンサルタントと画面越しで相談できるため、保険商品を詳しく理解できるのが特徴です。

保険のぷろ
担当者

画面共有すれば、資料を見ながら説明を受けられます。

疑問点や不安事などは、その場で質問し解消できるため、自分に最適なプランをスムーズに見つけられるでしょう。

インターネットが通じていれば場所の制約もなく、時間の融通も利きやすいのが魅力です。

複数人にも対応できるため、家族と離れた場所で暮らしていても一緒に参加し、保険の相談ができます。

長時間の外出が難しい方や効率的に保険相談を進めたい方は、ネットのオンライン相談を検討しましょう。

AIツールやチャットを活用

ネットのAIツールやチャットを活用して保険相談するのも1つの方法です。

AIツールやチャットでの文章を使った相談は、多くの保険会社が導入しているサービスです。

AIツールは、場所問わず24時間いつでも相談できるため、まとまった時間を取れない方でも気軽に相談できます。

短時間で疑問が解消できるうえ、予約や電話など多くの手間も発生しません。

手軽に利用できる一方で、AIやチャットでのネット相談は、寄り添った提案やニーズに合った具体的なアドバイスをするのには不向きと言えます。文章だけのやりとりは、意思疎通が完璧にできない場合もあるからです。

AIやチャットを利用した相談は、保険の仕組みや商品の基本情報など、保険の基礎的な知識を知りたい初期段階に利用するのがおすすめです。

個人のニーズに合った最適なプランを選びたいときは、オンライン相談を利用するとよいでしょう。

利用する際に注意すべきこと

ネットで保険相談するときの注意点を見ていきましょう。

注意点を把握しておかないと、スムーズに手続きが進まなかったり保険選びに失敗したりする

可能性があるため、ぜひ参考にしてください。

新たに保険に加入する際に対面での手続きが必要な場合がある

保険相談をネットで行う場合、加入時に対面での手続きを求められるケースがある点に注意が必要です。

高額な保険商品を契約したり特約を追加したりする際に、対面での確認や説明が必要になる傾向にあります。

対面でのやりとりが発生すると、日程調整や移動などの手間がかかります。時間や場所の制約も生じるため、手続きが滞る可能性もあるでしょう。

ネットで保険相談を進める場合は、あらかじめ契約までの流れを保険会社に確認しておくのが大切です。

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対面での手続きが発生しても慌てないように準備しておきましょう。

「保険料が安いから」というだけで切り替え先を判断しない

ネットで保険相談する際は、保険料の安さだけで保険商品を選ばないようにしましょう。

安さだけを重視した場合、以下のようなリスクに直面する可能性があります。

保険料が安くなるほど、保障内容は薄くなる傾向にあります。

年齢や健康状態によっては契約更新に制限がかかったり、解約時の返戻金が少なかったりするケースも想定できるでしょう。

契約初期は保険料が安くても、更新するたび保険料が上がっていく場合もあります。

保険相談から契約までネットで行う場合は、料金だけでなく保障内容やサポート体制を十分に考慮するのが重要です。

最適な提案を受けたい場合には、FP資格を持ったプロに相談

ネットの保険相談において、最適なプランを提案してもらいたい方は、FP資格（ファイナンシャルプランナー）を持つプロに相談しましょう。

ファイナンシャルプランナーに相談すれば、ライフスタイルや収支バランス、家族構成などのさまざまな観点から的確なアドバイスをくれます。

家計見直しや資産運用を始めとした、金融関係の相談が同時に行える点も1つの魅力です。

ライフステージを考慮した長期的な目線で保険商品を提案してくれるため、途中解約のリスクも低くなるでしょう。

必要な保障を確保しつつ、保険料を抑えた最適なプランの契約ができる可能性が高いと言えます。

ネットのオンライン相談であれば、ファイナンシャルプランナーに相談できるため、積極的に利用するのをおすすめします。

【ネット】保険相談の流れ：予約～アフターフォロー

ネットにおける保険相談の流れは、以下の通りです。

保険の見直しを検討している方は、ネットで相談希望日を予約したあと、当日までに加入している保険証券に記載された契約内容を確認しておきましょう。

ヒアリングでは、希望する保障内容や予算をしっかり伝えられるように、保険の加入目的や保険料の予算を決めておくのが大切です。

保険は長期的な契約となるため、契約後は入念なアフターフォローを受けられます。

ライフステージや生活環境の変化に応じて、保険を見直していくとよいでしょう。

プロが適切に判断！ネット上で保険相談できるおすすめ無料サービス

ネットで保険相談をするなら「保険のぷろ」をおすすめします。

保険のぷろでは、生命保険や損害保険など、35社以上に及ぶあらゆる種類の保険を取り扱っています。

ここでは、保険のぷろが提供するオンライン相談の特徴を紹介するので、ぜひ参考にしてください。

保険のぷろのオンライン相談

保険のぷろでは、ファイナンシャルプランナーが相談に応じています。

お客様のニーズを徹底的にヒアリング・分析し、提携する35社以上の保険会社から最適なプランを提案しています。オーダーメイド感覚で、個人に合った保険商品を選べるのが1つの特徴です。

保険相談と同時に家計の見直しや資産運用などの相談にも乗っているため、お金に関する悩みも解消できます。

ヒアリングから見積もりまでを無料で行っており、納得いくまで相談が可能です。

全国エリアの訪問に対応しているため、対面での手続きが発生した場合は、希望する場所まで無料で伺います。

店舗窓口に訪れる負担もなく、移動が難しい方でも利用しやすい環境が整っています。

保険相談が初めてでも不安が生まれないよう丁寧にヒアリングするので、気軽にオンライン相談をご予約ください。

記事まとめ

ネットでの保険相談の方法は、Web会議ツールを用いた「オンライン相談」と「AI・チャットツール」の2つがあります。

どちらも移動をともなわず、手軽に相談できるのが魅力ですが、AI・チャットツールでの相談は、保険の基礎知識を知る初期段階に向いているため、加入や見直しを進めたい方はオンライン相談を利用しましょう。

今回ご紹介したオンライン相談窓口「保険のぷろ」は、忙しくて時間が取れない方や外出が難しい方おすすめです。

お客様への負担を最小限に保険相談を行えるよう、サービスを提供してまいります。

スタッフ一同、ご予約を心よりお待ちしております！

菱村真比古

ファイナンシャルプランナー

10種の金融資格と中高の教員免許を持つ異色のファイナンシャルプランナー。NISA、住宅ローン、社会保障制度などが複雑に絡み合うライフプランを明快シンプルに紐解きます。中でも《菱村式老後資金計算法》は将来に不安を抱える子育て世代に好評。生命保険と金融サービス業界の最高水準として世界中で認知されている独立組織MDRTの正会員。『お金のエキスパート』として講演や営業マンの育成など幅広い領域で活動している。