リモートで行える保険相談のおすすめ5社と自分に合った相談窓口の選び方を解説

「リモートで保険相談をしたいけれど、どこがおすすめ？」
「自分にぴったりの相談窓口の選び方を知りたい」

保険相談をリモートで行う際に、上記のように悩んでいる方もいるでしょう。

今回は、無料保険相談を行なっている「保険のぷろ」が、リモートで保険相談ができるおすすめのオンラインサービス5社をご紹介します。

また、自分に合った相談窓口の選び方も合わせて解説しています。

「リモートの相談窓口を効率良く選びたい」という方も、ぜひ参考にしてみてください。

【リモート】おすすめのオンライン相談サービス5社

「保険のぷろ」が選んだ、おすすめのオンライン相談サービスを5社紹介します。

時間の節約と利便性が獲得できるオンライン窓口が選べるように、ぜひ役立ててください。

保険のぷろ

「保険のぷろ」は、保険や資産運用などお金のプロであるファイナンシャルプランナー（FP）資格を持つ専門家が担当しています。

「保険のぷろ」のおすすめポイントには、以下が挙げられます。

保険にまつわる相談・資産運用の提案を行い、保険の見直しで浮いたお金を活用し、資産運用サポートもしています。

日本生命保険相互会社や明治安田生命保険相互会社など多くの大手保険会社と提携しているため、さまざまなお金に対するニーズに対応可能です。

オンライン相談後、保険契約のために対面での手続きが必要になった場合、担当者がご自宅や近隣のカフェなど全国どこでもご希望の場所までお伺いします。お客様の負担を最小限に減らしたサービスを提唱しています。

ヒアリングから提案、見積もりまですべて無料で行えるのも、嬉しいポイントです。

保険市場

「保険市場」は、株式会社アドバンスクリエイトが運営している保険窓口です。

自社で開発した保険相談専用システムを使えば、今加入している保険の情報を事前に登録可能なため、オンライン相談の時間短縮が期待できるでしょう。

仕事や家事で忙しく時間の節約と利便性を図って、オンラインで手短に保険の見直しをされたい方におすすめです。

ほけんの110番

「ほけんの110番」は、2023年のオリコン顧客満足度で上位を獲得しており、ユーザーから高い評価を得ている保険会社です。

ほけんの110番は、40社以上の保険会社を扱っていて、お客さまの生活に関わるニーズに対応してくれます。

また、オンライン相談でもしっかりとしたアフターフォローにもこだわっており、契約後の支払い情報やプランの変更などでも頼りになるでしょう。

ほけんの窓口

「ほけんの窓口」は、全国に700店舗以上展開している保険相談のサービスです。

ほけんの窓口のリモートで相談は、店舗を指定できるのが大きなおすすめポイントです。

「店舗に行く前にとりあえず相談だけしてみたい」という方にも向いています。

また、火災・自転車・旅行なども含めた様々な種類の保険を取り扱っているので、相談の内容に見合った保険を提案してくれます。

保険見直し本舗

「保険見直し本舗」は、株式会社保険見直し本舗が運営する、保険代理店です。

2024年7月に社名を株式会社GOESWELLから保険見直し本舗へ変更し、WEBサイト「保険見直し本舗オンラインストア」を開設しました。

保険見直し本舗では、スマホで保険証券を撮影してアップロードするだけで、紛失や汚れの心配なく一元管理できるサービスを提供しています。

また、担当者が提案から契約手続き、さらにはアフターフォローまで一貫してサポートしてくれるので、安心して任せられるでしょう。

自分に合った相談窓口を選ぶ方法

リモートで相談窓口を選ぶうえで失敗しないように、事前にチェックするべきポイントを、以下の5つに分けて解説します。

• 取り扱っている保険会社の数で選ぶ
• 保険相談の費用で選ぶ
• 企業の規模や継続年数で選ぶ
• 保有資格で選ぶ
• 口コミで選ぶ

取り扱っている保険会社の数で選ぶ

オンラインの相談窓口を選ぶ際は、取り扱っている保険会社の数に注目しましょう。

保険相談の窓口によって、取り扱っている保険会社の数に違いがあり、1社しか扱っていない場合もあれば、50社以上扱っているところもあります。

どの保険会社を取り扱っているか、またその数を事前に確認することが、相談窓口選びの大切なポイントです。

保険相談の費用で選ぶ

保険相談の費用を確認することも、リモート相談窓口を選ぶ際に重要なポイントです。

多くの相談窓口では、何回相談しても無料で利用できる場合がほとんどです。

ただし、初回のみ無料で2回目以降は料金がかかるケースも存在します。

あらかじめ、費用がどれくらいかかるかをしっかり確認しておきましょう。

企業の規模や継続年数で選ぶ

リモート相談窓口を選ぶ際には、企業の規模や継続年数にも目を向けることが大切です。

支店や従業員が多い企業は、事業が成長している証拠であり、信頼性の指標となります。

また長年に渡って事業を続けている企業は、高い顧客満足度を提供してきた実績があるため、安心感を持つ方も多いでしょう。

企業の規模や継続年数を確認することで、より信頼できるリモート相談窓口を選べるはずです。

保有資格で選ぶ

以下の保有資格で選ぶことも、リモート相談窓口を選ぶうえで大切なポイントです。

FPとは、将来の目標に関するお金の悩みをサポートし、解決策をアドバイスする専門家です。

金融・税制・保険・ローンに関する豊富な知識で、就職・結婚・マイホーム購入といったイベントに合わせて、お金の流れを見越したプランを立てます。

MDRT（Million Dollar Round Table）会員とは、生命保険や金融サービスの分野で高い知識と倫理観を持ち、優れた顧客サービスを提供している専門家のことです。

相談窓口によっては、全て上記の保有資格を保有しているスタッフが揃っている場合もあります。

すでに検討している相談窓口があるなら、どのようなスタッフが在籍しているのかをチェックしておくと安心でしょう。

口コミで選ぶ

自社サイトやレビューサイトの口コミや評判は、オンライン窓口の相談先を選ぶ上で大切です。

ただし、口コミを掲載しているサイト自体の信頼性も考慮しましょう。

また、口コミの件数や内容を総合的に判断すると、より信頼できる保険相談先を見つける手助けになります。

信頼性の高い情報をもとに、安心して相談できるオンライン窓口を選びましょう。

記事まとめ

今回紹介した、リモート相談可能のおすすめ5社にも、取り扱い保険会社の数や相談方法に違いがあります。

保険のリモート相談窓口を選ぶ際は、取り扱っている保険会社の数や口コミ、企業の規模などをチェックすると良いでしょう。

また、FP（ファイナンシャルプランナー）資格保有者が在籍しているかも大切なポイントです。

「保険のぷろ」は、FP資格を持つ保険とお金のプロがリモートにて、お客さまに合わせた最適なプランや選び方をご提案します。

リモートで保険相談を検討している方は、ぜひお気軽にご相談ください。

菱村真比古

ファイナンシャルプランナー

10種の金融資格と中高の教員免許を持つ異色のファイナンシャルプランナー。NISA、住宅ローン、社会保障制度などが複雑に絡み合うライフプランを明快シンプルに紐解きます。中でも《菱村式老後資金計算法》は将来に不安を抱える子育て世代に好評。生命保険と金融サービス業界の最高水準として世界中で認知されている独立組織MDRTの正会員。『お金のエキスパート』として講演や営業マンの育成など幅広い領域で活動している。